Dentro del calendario se puede hacer la búsqueda de una reserva en la parte superior derecha. Es posible buscar por diferentes parámetros, como nombre del cliente o número de reserva.
En la parte superior hay un pequeño resumen de la reserva con la siguiente información:
- Nombre que aparece en la reserva.
- Imagen de la agencia/OTA por la que entró la reserva (si procede).
- Número de habitaciones dentro del folio.
- Número de folio.
- Estado del folio (confirmado, cancelado,...)
- Importe total de la reserva.
- Estado de pago.
Y en la parte inferior aparecerán varias pestañas con la siguiente información:
En la pestaña General se visualizan los detalles generales de la reserva:
- En la sección Datos del cliente aparecen los datos del cliente y son editables.
- En la sección Detalles del folio se pueden ver detalles como la tarifa aplicada, referencia externa de OTA o Agencia, etc…
- Al pulsar el botón Imprimir folio se imprime o se descarga un presupuesto de la reserva, en caso de necesidad por parte del cliente.
En la pestaña Reservas aparecerán todas las reservas que conforman el folio con los siguientes datos:
- El estado de la reserva (con su color correspondiente) y la habitación asignada.
- Número de noches.
- Fechas de check in y check out.
- Personas alojadas.
- Servicios, si los tiene contratados o no.
- Precio por reserva.
Al clicar en una de las reservas aparecerán los detalles concretos de la reserva. Para ampliar información puedes acceder a la guía de visualización reservas.
En la pestaña Cobros aparecen los cobros y devoluciones de la reserva:
- El importe pendiente de cobrar.
- Los importes cobrados, la fecha y su método de cobro.
- Las devoluciones realizadas.
En la pestaña Facturar pueden verse las facturas emitidas en el folio así como los productos pendientes de facturar.
En la pestaña Mensajes aparece la trazabilidad de los cambios realizados:
- Es posible reenviar el correo de confirmación, cancelación, salida, etc.
- Se verán los cambios realizados en la reserva, con la fecha y el usuario que los ha realizado.