Cómo modificar fechas de una reserva

En este vídeo puedes ver cómo cambiar fechas de reservas en Roomdoo. Pero además, aquí debajo te dejamos toda la información detallada relacionada con el cambio de fechas.


Para modificar las fechas de una reserva en Roomdoo lo primero que hay que hacer es revisar que haya disponibilidad en las nuevas fechas que solicita el cliente. Si es así, hay que seguir los siguientes pasos:

  • Se abre la reserva actual del cliente.
  • Sobre los detalles de la reserva se pulsa en "Cambiar fechas".


  • En la ventana emergente se abrirán dos calendarios, para elegir las nuevas fechas de check-in (lado izquierdo) y check-out (lado derecho). 
  • Al seleccionar las nuevas fechas, se actualizará el precio final de la reserva en función de las tarifas establecidas para esas fechas. Es decisión de quien hace el cambio de fechas si se mantiene o no la tarifa anterior.

  • Si se quiere mantener la tarifa original, hay que desmarcar la opción "Establecer el precio según la tarifa asignada" y configurar el precio nuevo para que coincida con el anterior:

  • Se pulsa en "Guardar" y la reserva quedaría actualizada.

Si el botón "Modificar fechas" está precedido con un símbolo de un candado, indica que es una reserva realizada por alguna OTA externa y está bloqueada. En este caso, no se podría modificar la reserva desde Roomdoo, pues se realizó a través de un tercero. Habría que avisar al cliente de que realice el cambio de la reserva a través de la plataforma en la que la formalizó (Booking, Expedia, etc…).

En caso de que la reserva tenga que ser modificada de forma urgente, siempre se puede contactar con el soporte técnico de Roomdoo para realizar el desbloqueo y permitir el cambio de fechas.


Creación de bloqueos