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¿Recién llegado a Roomdoo? Primeros pasos
Eva Abal Terrón
¿Recién llegado a Roomdoo? Primeros pasos
En esta sección encontrarás tutoriales sencillos y guías básicas que te mostrarán cómo usar Roomdoo y que servirán para resolver las dudas más frecuentes con la aplicación. Dashboard de Roomdoo: panta...
16 dic. 2024
Gestión de reservas
Esteban Doporto
Gestión de reservas
A la hora de gestionar reservas hay que tener en cuenta varias cosas: El número de una reserva tiene una secuencia de esta forma: código-hotel/año-creación-reserva/nºfolio/nºreserva Por ejemplo: "304/...
15 dic. 2024
Creación de reservas directas
David Pacheco
Creación de reservas directas
Una reserva directa es una reserva que está creada por el usuario de Roomdoo. Es decir, se gestiona porque el cliente llega por la puerta o reserva por teléfono, por ejemplo. Para creación de reservas...
14 dic. 2024
Búsqueda de reservas
David Pacheco
Búsqueda de reservas
Dentro del calendario se puede hacer la búsqueda de una reserva en la parte superior derecha. Es posible buscar por diferentes parámetros, como nombre del cliente o número de reserva. En la parte supe...
14 dic. 2024
Creación de bloqueos
Eva Abal Terrón
Creación de bloqueos
Los bloqueos se crean para casos excepcionales, como una avería grave en una habitación que impide su venta, una habitación sucia que no da tiempo a limpiar para venta o por razones de revenue. Para h...
14 dic. 2024
Reservas de grupos
Eva Abal Terrón
Reservas de grupos
En Roomdoo un grupo es una reserva con más de 4 habitaciones . Se sigue el mismo procedimiento que para una reserva normal, pero después de pulsar el botón "Nueva reserva" en el lateral derecho superi...
14 dic. 2024
Cómo modificar fechas de una reserva
Eva Abal Terrón
Cómo modificar fechas de una reserva
En este vídeo puedes ver cómo cambiar fechas de reservas en Roomdoo.Pero además, aquí debajo te dejamos toda la información detallada relacionada con el cambio de fechas. Para modificar las fechas de ...
14 dic. 2024
Cómo escanear los documentos de los viajeros en Roomdoo
Eva Abal Terrón
Cómo escanear los documentos de los viajeros en Roomdoo
La función de escaneo automático de los documentos de los viajeros conRoomdoo es perfecta para acelerar el proceso de check-in. Puedes ver el procedimiento en este vídeo o seguir leyendo para acceder ...
14 dic. 2024
Cómo hacer check-in en Roomdoo
Eva Abal Terrón
Cómo hacer check-in en Roomdoo
El procedimiento para hacer el check-in desde Roomdoo es el siguiente: Y aquí tienes todos los detalles paso a paso: Se accede a la reserva cuya entrada sea hoy, ya sea con el número de reserva o desd...
14 dic. 2024
Cómo hacer check-out
Eva Abal Terrón
Cómo hacer check-out
El procedimiento para hacer check-out en Roomdoo es el siguiente: El día de salida de los huéspedes, ya se puede hacer check-out en Roomdoo. Para ello, se accede a la reserva, pestaña Reserva → Huéspe...
14 dic. 2024
Cómo registrar un cobro en Roomdoo
Eva Abal Terrón
Cómo registrar un cobro en Roomdoo
Aquí tienes el procedimiento en vídeo para registrar un cobro en Roomdoo: Para registrar un cobro en Roomdoo lo primero que hay que hacer es acceder al planning del hotel. Dentro del calendario, cuand...
14 dic. 2024
Cómo crear facturas para un cliente
Eva Abal Terrón
Cómo crear facturas para un cliente
Vídeo del proceso Si ya ha llegado la fecha del check out, el cliente ya ha pagado la reserva y no se ha emitido una factura proforma, para crear la factura en Roomdoo se hace lo siguiente: Se accede ...
14 dic. 2024
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